Conditions générales de vente

Informations précontractuelles essentielles (art. L. 221-5 du Code de la consommation). Résumé destiné à vous informer avant l'achat ; le texte complet et contraignant figure dans nos conditions générales de vente.

  • Vendeur : Brahim Boumesrane, entrepreneur individuel, 54 rue La Fontaine, 59800 Lille, France. SIRET : 131 394 942 00018. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Voir les mentions légales.
  • Produits : veilleuses LED Pouffy (Capi, Pilou). Caractéristiques sur la fiche de chaque produit ; consignes d’utilisation sur la page Sécurité et conformité.
  • Prix : Les prix sont indiqués en euros, nets de taxe. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Ils figurent sur la fiche de chaque produit, pour chaque pack (1, 2 ou 3 veilleuses) ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Frais de livraison en sus, affichés avant la validation du paiement.
  • Livraison : France métropolitaine. Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, puis standard suivie 3,99 € (3 à 5 jours ouvrés après expédition, offerte dès 50 €) ou express suivie 10,99 € (1 à 2 jours ouvrés après expédition). Délai maximal légal : 30 jours. Voir la politique d'expédition.
  • Paiement : exigible à la commande. Moyens acceptés affichés à l'étape de paiement.
  • Droit de rétractation : 14 jours à compter de la réception, sans justification. Frais de renvoi à la charge du client, sauf produit non conforme ou défectueux. Formulaire type à l'article 8 des CGV.
  • Garanties légales : garantie de conformité (2 ans, art. L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (2 ans, art. 1641 et suivants du Code civil). Elles s'appliquent de plein droit et gratuitement.
  • Réclamations : via notre formulaire de contact, nous répondons à tous les messages, du lundi au vendredi.
  • Médiation de la consommation : recours gratuit au CM2C, médiateur agréé (art. L. 616-1), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Détails à l'article 11 des CGV.
  • Durée du contrat : exécution immédiate, sans abonnement ni reconduction automatique.

Voir aussi notre politique de retour et de remboursement et notre politique de confidentialité.