🛡️ Transparence totale
Nos veilleuses (Capi, Pilou) sont destinées à la chambre d’un enfant. Cette page rassemble, en toute transparence, les caractéristiques données par le fabricant et nos consignes d’utilisation — et ce que nous ne pouvons pas affirmer.
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Consignes d’usage
Recharge, nettoyage et fin de vie.
Conseils d’utilisation
- Rechargez Pilou avec un câble USB Type-C, sur un port USB ou un adaptateur secteur standard.
- Posez nos veilleuses (Capi, Pilou) sur une surface stable et plane.
- N’immergez pas la veilleuse dans l’eau et ne la démontez pas.
- Nos veilleuses (Capi, Pilou) ne sont pas des jouets : elles ne sont pas conçues pour être manipulées sans surveillance par un très jeune enfant.
- En cas de choc, de déformation ou d’anomalie de charge, cessez d’utiliser la veilleuse et contactez-nous.
⚠️ Recharge et surveillance. Comme tout appareil électrique rechargeable, la recharge doit se faire hors de portée des enfants, sur un adaptateur secteur en bon état, et sous surveillance d’un adulte.
Questions de sécurité les plus fréquentes
La lumière est-elle adaptée au sommeil d’un enfant ?
Nos veilleuses diffusent une lumière d'appoint, pensée pour rassurer et se repérer, pas pour lire ou éclairer une pièce.
La batterie peut-elle rester en charge toute la nuit ?
Ce n’est pas recommandé. Débranchez la veilleuse une fois la charge terminée et ne la laissez pas en charge sans surveillance, comme pour tout appareil à batterie.
Que faire si la veilleuse chauffe ou se déforme ?
Cessez immédiatement de l’utiliser et de la recharger, puis contactez-nous avec une photo. La garantie légale de conformité de 2 ans s’applique et les frais de retour sont à notre charge.
Comment nettoyer Pouffy ?
Avec un chiffon légèrement humide, veilleuse éteinte et débranchée. Jamais sous l’eau courante, jamais au lave-vaisselle, et sans produit abrasif.
Comment recycler la veilleuse en fin de vie ?
La veilleuse contient une batterie intégrée : elle ne doit pas être jetée avec les ordures ménagères. Déposez-la dans un point de collecte dédié aux équipements électriques et électroniques (DEEE).
💬 Une question ? Consultez notre FAQ, nos conditions de livraison et retours, ou écrivez-nous depuis la page Contact. Nous répondons à tous les messages, du lundi au vendredi.
- 🛠️ Garantie légale 2 ans
- 💙 14 jours pour changer d’avis